¿Te encanta ayudar a las personas en situaciones difíciles?

Entonces, no pierdas la oportunidad de unirte a nuestra Franquicia como nuevo Coordinador de Expedientes de Trabajo. En este puesto, marcará la diferencia todos los días. ¡Tenemos un impulso sincero hacia el objetivo de ayudar a que el fuego y el agua dañen "como si nunca hubieran sucedido"!

Estamos buscando a alguien que sea excelente en el teléfono, que tenga excelentes habilidades analíticas, que esté orientado a los detalles y que sea un serio multitarea. Si estás motivado y tienes excelentes habilidades interpersonales, entonces prosperarás en este entorno de trabajo. Nuestra idea del candidato definitivo es uno que sea proactivo, tenga experiencia, realmente disfrute brindando un servicio superior y le encante asumir la responsabilidad. ¿Eres altamente confiable y estás entusiasmado con la idea de superar las expectativas de forma rutinaria? ¡Entonces puedes ser nuestro héroe perfecto!

Como un valioso empleado de la franquicia SERVPRO®, recibirá una tarifa de pago competitiva con la oportunidad de aprender y crecer.

Responsabilidades principales

Contestar teléfonos, brindar servicio al cliente y mantener un registro de todas las llamadas

Programar llamadas de coordinación / despacho

Supervise y responda a todos los correos electrónicos

Supervisar el estado del archivo de trabajo

Supervisar el estado de auditoría de los archivos de trabajo

Mantener archivos de trabajo en curso

Supervise y asegúrese de que se cumplan los requisitos del cliente

Revisar y validar la documentación inicial de campo

Crear presupuesto preliminar

Coordinación diaria del expediente de trabajo

Realizar una copia de seguridad de archivos de trabajo

Mantener las comunicaciones internas y externas

Preparar informes de archivos de trabajo

Complete y revise la documentación del archivo de trabajo para la carga final y el proceso de auditoría

Proceso completo de auditoría de archivos de trabajo
Ayudar a otros departamentos, según sea necesario

Requisitos del puesto

2+ año(s) de experiencia administrativa o relacionada con la oficina

Se valorará la experiencia en la redacción de presupuestos, procesos de archivo de trabajos y control de calidad

Se valorará la experiencia en el entorno de la industria de servicios

Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal, incluyendo pronunciación y gramática adecuadas, y un tono de voz consistentemente cortés y profesional en todo momento

Habilidades de servicio al cliente educadas, seguras y excelentes, incluidas las habilidades de escucha y cuestionamiento.

Capacidad para mantener la calma y la profesionalidad durante situaciones tensas o estresantes

Excelentes habilidades organizativas y gran atención al detalle

Muy automotivado y orientado a objetivos

Capacidad para realizar múltiples tareas

Capacidad para trabajar en un entorno de oficina acelerado y orientado al trabajo en equipo

Dominio de Microsoft Office (es decir, Outlook, Word, Excel)

Capacidad para aprender nuevo software, incluyendo Xactimate® y software propietario

Se prefiere un mínimo de HSD/GED

Capacidad para pasar con éxito una verificación de antecedentes sujeta a la ley aplicable

Horas

40 horas/semana 8 AM - 5 PM

Compensación: $18.00 - $20.00 por hora

Imagínate a ti mismo aquí desarrollando tu potencial.

¡En SERVPRO®, usted puede hacer una diferencia positiva en la vida de las personas todos los días! Estamos buscando compañeros de equipo automotivados, proactivos, responsables y orientados al servicio para que se unan a nosotros en nuestra misión de ayudar a los clientes en sus mayores momentos de necesidad mediante la reparación y restauración de hogares y negocios con un nivel de servicio líder en la industria. Con casi 2,000 franquicias en todo el país, ¡encontrar oportunidades profesionales emocionantes y gratificantes de SERVPRO® cerca de usted es fácil! Esperamos tener noticias suyas.

Todos los empleados de una Franquicia SERVPRO® son contratados, empleados y bajo la supervisión y control exclusivos de una Franquicia SERVPRO® de propiedad y operación independiente. Los empleados de la Franquicia SERVPRO® no son empleados por, empleados conjuntamente por, agentes de, o bajo la supervisión o control de Servpro Franchisor, LLC, de ninguna manera.

Si necesita métodos alternativos de solicitud o selección, debe dirigirse directamente a la empresa para solicitarlo, ya que Indeed no es responsable del proceso de solicitud de la empresa.

Compensación: $35,360.00 - $47,840.00 por hora

Imagínese aquí cumpliendo su potencial.

¡En SERVPRO ^® , usted puede marcar una diferencia positiva en la vida de las personas todos los días! Estamos buscando compañeros de equipo motivados, proactivos, responsables y orientados al servicio para que se unan a nosotros en nuestra misión de ayudar a los clientes en sus momentos de mayor necesidad reparando y restaurando hogares y negocios con un nivel de servicio líder en la industria. ¡Con casi 2,000 franquicias en todo el país, es fácil encontrar oportunidades profesionales emocionantes y gratificantes en SERVPRO ^® cerca de usted! Esperamos con interés escuchar de usted.

Todos los empleados de una franquicia SERVPRO son contratados, empleados por, y bajo la supervisión y control exclusivo de una franquicia SERVPRO®® de propiedad y operación independiente. Los empleados de la franquicia SERVPRO® no son empleados, empleados conjuntamente por, agentes de, o bajo la supervisión o control de Servpro Franchisor, LLC, de ninguna manera.

(si ya tienes un currículum en Indeed)